L'enregistrement anticipé ou le départ tardif est soumis à la disponibilité des lits/chambres le jour concerné. À reconfirmer auprès du personnel de la réception. Une taxe est facturée pour les enregistrements anticipés de 7h00 à 12h00 et les départs tardifs de 12h00 à 18h00. Une chambre non occupée avant 22h00 sera considérée comme une non-présentation, sauf accord préalable.

Politique de dépôt

Un dépot de 20% du montant total des chambres est obligatoire pour la réservation. Le paiement sera par Momo, especes ou carte bancaire. Pour la haute saison, tous les paiements de réservation ne sont pas remboursables.
Le plein tarif de la chambre sera facturé pour un enregistrement à 7h00 ou un départ après 18h00.

Garantie par Mobile Money, Cash ou carte de crédit
La réservation peut être modifiée/annulée en ligne par vous-même 72 heures avant la date d'arrivée et sans frais d'annulation. Si vous souhaitez effectuer le paiement intégral à l'avance, veuillez contacter notre centrale de réservation à ASVA BEACH ou appeler / WhatsApp au numéro (+229) 0146000045 pour discuter de vos coordonnées.

Politique d'annulation/non-présentation
Une fois la réservation confirmée, veuillez nous informer par téléphone, par email de toute annulation ou modification de la réservation au moins 3 jours (72 heures) avant l'arrivée et 2 semaines avant l'arrivée pour les réservations de groupe afin d'éviter qu'un supplément d'une nuit par chambre ne soit imposé.

Tous les clients doivent présenter un passeport valide lors de l'enregistrement : pour tout départ anticipé, une pénalité de départ anticipé d'une nuit sera imposée. En cas de non-présentation d’un client, des frais correspondant au tarif d’une nuit seront facturés.